Retourneren en ruilen:

Wij doen ons uiterste best om jou 100% tevreden te stellen, echter begrijpen we dat dit niet altijd mogelijk is. Bepaalde items zitten soms nou eenmaal anders dan verwacht.

We adviseren je daarom ook om onze MATENTABEL altijd zorgvuldig door te nemen; zo is de kans erg klein dat het product uiteindelijk niet past. Als het bestelde artikel uiteindelijk toch niet naar wens is bieden wij je de mogelijkheid om het artikel te ruilen en/of retourneren.

Naam: Bestelnummer: (zie orderbevestiging)

Maat:

Reden retour:

Wat kunnen wij nu voor u betekenen? (Omcirkel wat van toepassing is)

Omruilen: Ja/nee

Het bedrag terugstorten: Ja/Nee

Omruilen voor:

Wat zijn de retour voorwaarden?
Het artikel moet in acceptabele staat worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor omruiling/retournering. Curvy Body beschouwt het artikel als ‘acceptabel’ als het voldoet aan de volgende vereisten:

Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en ongewassen zijn. Artikelen dienen schoon en zonder vlekken en/of zware kreuken te worden geretourneerd. Alle originele kaartjes en labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn. In geval van omruiling dekt Curvy Body de verzendkosten voor het versturen van het vervangende artikel, mits het originele item in acceptabele staat is ontvangen binnen de vastgestelde retourperiode.

Hoe kan ik een artikel ruilen?
Curvy Body hanteert een retourperiode van 14 dagen. Je hebt dus 14 dagen de tijd om een ruil/retourverzoek in te dienen en jouw artikel terug te sturen als je niet volledig tevreden bent met je aankoop.* Artikelen kunnen worden geretourneerd of worden omgeruild voor een vervangend artikel, een andere maat of een tegoedbon die op een ander moment kan worden besteed op Curvy Body.

De kosten voor het terugsturen van het artikel zijn altijd voor rekening van de klant. In geval van ruiling zal Curvy Body wel éénmaal de verzendkosten voor het versturen van het nieuwe item voor rekening nemen.

Mocht u ervoor kiezen om het bedrag teruggestort te willen krijgen, dan storten wij uw aankoopbedrag terug op de rekening waarmee u betaald heeft. Wij kunnen geen bevestiging sturen van ontvangst. Bewaar daarom zorgvuldig uw track and trace code wanneer u het pakket verstuurd zodat u altijd op de hoogte blijft of we uw pakket hebben ontvangen. U kunt uw retourzending voldoende gefrankeerd sturen naar:

Curvy-body
Korte lijnbaan 8A 3012 ED Rotterdam